มินตรา อายุ 33 ปี
ฉันไม่ค่อยอ่านรีวิวก่อนใช้งานเว็บไซต์เท่าไร เพราะรู้สึกว่าความชอบของแต่ละคนไม่เหมือนกัน ส่วนใหญ่จะเลือกลองใช้งานเองแล้วค่อยตัดสินจากประสบการณ์จริงมากกว่า เว็บไซต์นี้ก็เป็นอีกแห่งที่ฉันเปิดเข้ามาโดยไม่ได้คาดหวังอะไรเป็นพิเศษ แค่ต้องการหาข้อมูลบางเรื่องในตอนนั้นเท่านั้น
สิ่งที่ทำให้เปลี่ยนความคิดไม่ใช่ความรู้สึกในวันแรก แต่เป็นพฤติกรรมของตัวเองหลังจากนั้น หลายครั้งที่มีเรื่องต้องค้นหา ฉันกลับพิมพ์ชื่อเว็บไซต์นี้ขึ้นมาก่อนโดยไม่ทันคิด เพราะจำได้ว่าครั้งก่อนหาข้อมูลได้เร็ว อ่านแล้วเข้าใจง่าย และไม่ต้องเสียเวลาคลิกวนหลายหน้า เมื่อใช้งานบ่อยขึ้นก็ยิ่งรู้สึกคุ้นเคยกับโครงสร้างของเว็บไซต์ จนทุกอย่างเป็นไปอย่างลื่นไหล
ถ้าถามว่าประทับใจตรงไหนที่สุด ฉันคงตอบว่าเป็นความรู้สึกที่ใช้งานแล้วไม่ต้องฝืนอะไรเลย ทุกอย่างดูเรียบง่าย เข้าถึงข้อมูลได้สะดวก และทำให้การกลับมาใช้งานแต่ละครั้งเป็นเรื่องธรรมชาติ จนสุดท้ายประสบการณ์จริงของตัวเองกลายเป็นเหตุผลที่น่าเชื่อถือกว่าการอ่านรีวิวจากที่ไหนเสียอีก